プライバシーポリシー

個人情報保護方針

株式会社ZENは、グッズの製造・卸売事業を実施する上で、お客様の個人情報がプライバシーを構成する重要な情報であることを深く認識し、業務において個人情報を取り扱う場合には、個人情報に関する法令及び個人情報保護のために定めた社内規定を定め、また、組織体制を整備し、個人情報の適切な保護に努めることにより、お客様を尊重し、当社に対する期待と信頼に応えていきます。

個人情報の取得、利用、提供

私たちは、事業活動の範囲内で個人情報の利用目的を特定し、その目的達成のために必要な限度で公正かつ適正に個人情報の取得、利用及び提供を行います。また、取得した個人情報の目的外利用をしないよう処置を講じます。

法令・規範の遵守

私たちは、個人情報に関する法令、国が定める指針、その他の規範及び社会秩序を遵守し、個人情報の適切な保護に努めます。

個人情報の適切な管理

私たちは、私たちが取り扱う個人情報について、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えいなどの危険を十分に認識し、合理的な安全対策を実施するとともに、問題が発生した場合は適切な是正措置を講じます。

問い合わせへの対応

私たちは、私たちが取り扱う個人情報について、本人から開示、訂正、利用停止及び苦情相談等のお問い合わせがあった場合は適正に対応します。

継続的改善

私たちは、個人情報保護に関する管理規定及び管理体制を整備し、全社員で徹底して運用するとともに定期的な見直しを行い、継続的な改善に努めます。

2016年4月1日制定

株式会社ZEN

代表取締役 吉田 啓資

個人情報の取扱について

株式会社ZENは、「個人情報保護方針」に基づき、当社が事業の用に供する個人情報を次の通り取扱います。

1. 個人情報の利用目的

  • (1) 開示対象個人情報の利用目的
    個人情報名
    会員情報
    従業員及び採用応募者から取得した個人情報
    お問い合わせで取得した個人情報
    利用目的
    会員管理サービスの提供のため
    採用選考、人事労務管理
    お問い合わせ対応
  • (2) 直接書面以外の方法によって取得した個人情報の利用目的
    個人情報名
    受託した業務により取得した個人情報
    利用目的
    契約及びそれに伴う連絡、受託業務の遂行、アフターケアなどに利用するため

2. 個人情報の第三者提供

当社は業務遂行のため、及び、次の(1)～(4)を除き、第三者に開示又は提供いたしません。

  • (1) ご本人の同意がある場合
  • (2) 法令などで認められた場合
  • (3) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • (4) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

3. 委託先等の管理

当社は第1項で示した利用目的の達成のために、お預かりした個人情報を当社と契約を締結した委託会社に預けることがあります。委託会社に対しては、適切な取扱いおよび保護を行わせ、第三者への開示・提供、および第1項の目的以外に利用することを禁止します。

4. 個人情報の管理

  1. (1) お預かりした個人情報に関しては、社内における徹底した情報管理（アクセス権の限定、社内教育・啓蒙活動など）のもと、社員一同、厳重な情報管理・運営に努めてお取扱いしています。
  2. (2) インターネットでのセキュリティに関しては、業界標準であるSSL（セキュア・ソケット・レイアー）を使用し、インターネット上で送信されるデータを暗号化することにより傍受を防止しています。

5. 関係法令の遵守

当社は、お客様の個人情報に関して適用される法例及びその他の規範を遵守いたします。

6. 個人情報のお問い合わせ、開示等手続きについて

  1. (1) ご本人またはその代理人が、個人情報に関して、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止（以下、「開示等」という。）を要求される場合には誠実に対応いたします。
  2. (2) お問い合わせに際し、ご本人またはその代理人であるかを確認する場合があります。
  3. (3) ご本人または、その代理人としてのご本人確認が取れない場合は、お問い合わせ、開示等のご要望に応じられない場合があります。
  4. (4) ご本人またはその代理人からの個人情報の開示請求、当社からの個人情報の開示回答は合理的期間内に回答させていただきます。

【個人情報の利用目的の開示等の手続きの方法】

  1. (1) 下記の相談窓口までメール又は、お電話でご連絡ください。
  2. (2) 当社指定の「個人情報開示等申請書」を送付させていただきますので、必要事項をご記入ください。
  3. (3) 当社所有の個人情報をもとに、本人確認させていただきます。
  4. (4) 代理人からのお問合せの場合、委任状や印鑑証明をもって代理人であることを確認させていただきます。「個人情報開示等申請書」に同封してください。
  5. (5) お問合せは、「個人情報開示等申請書」により郵送で承っております。
  6. (6) 「個人情報開示等申請書」によりいただいた個人情報は、お問合せいただいたお客様との連絡及び本人確認に使用いたします。それ以外の目的では使用いたしません。いただいた書類は、開示等のお求めに対するご回答が終了した後、2年間保存し、その後破棄させていただきます。

【「開示の求め」もしくは、「利用目的の通知の求め」に対する送料の負担と徴収方法】

「開示の求め」もしくは、「利用目的の通知の求め」を行う場合は、1回の申請ごとに、800円の送料をご負担いただきます。800円分の郵便切手を申請書類にご同封下さい。

7. 個人情報の苦情・相談窓口

個人情報の開示等、及び苦情・相談の窓口を次に示します。

  • 【1】お問い合わせ先：株式会社ZEN 個人情報問合せ窓口担当
  • 【2】お電話の場合：03-5436-6008

8. 認定個人情報保護団体について

当社は、個人情報の保護に関する法律に基づく認定個人情報保護団体である一般社団法人ＪＡＰＨＩＣマーク認証機構(JAPHIC)の対象事業者です。

1. 認定個人情報保護団体の名称 :
一般社団法人ＪＡＰＨＩＣマーク認証機構
2. 苦情解決の申し出先 :
個人情報相談センター
※当社の商品・サービスに関する問い合わせ先ではございません
＜住所＞
〒103-0027東京都中央区日本橋2丁目1-17丹生ビル2階
＜電話番号＞
03-6280-4859（平日10:30～12:00、13:00～17:30）